Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, new87 thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

1.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi đăng ký tài khoản tại new87, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản để chúng tôi có thể xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân)
• Ngày tháng năm sinh
• Giới tính
• Số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu
• Địa chỉ thường trú và địa chỉ liên hệ
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ email
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử

1.2. Thông Tin Giao Dịch

new87 ghi lại tất cả các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược của bạn để đảm bảo tính minh bạch và giải quyết tranh chấp nếu có:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Phương thức thanh toán sử dụng
• Lịch sử đặt cược và kết quả
• Số dư tài khoản và giao dịch chuyển tiền
• Thông tin về tiền thưởng và khuyến mãi đã nhận

1.3. Thông Tin Kỹ Thuật

Để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập website:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Thời gian truy cập và thời lượng phiên làm việc
• Các trang đã xem và đường dẫn điều hướng
• Cookie và dữ liệu theo dõi khác
• Dữ liệu về tốc độ kết nối và hiệu suất trang

1.4. Thông Tin Tùy Chọn

Ngoài ra, bạn có thể tự nguyện cung cấp thêm thông tin để nhận các dịch vụ cá nhân hóa:

• Sở thích về trò chơi và thể thao
• Đội bóng hoặc vận động viên yêu thích
• Tần suất và thời gian chơi ưa thích
• Phản hồi và đánh giá về dịch vụ

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

new87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, luôn đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền riêng tư của bạn:

2.1. Cung Cấp và Cải Thiện Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
• Cá nhân hóa trải nghiệm dựa trên sở thích của bạn
• Phát triển các tính năng và sản phẩm mới
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa dịch vụ

2.2. An Ninh và Phòng Chống Gian Lận

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của new87. Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Theo dõi các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản
• Giải quyết tranh chấp và khiếu nại
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng

2.3. Tiếp Thị và Truyền Thông

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

• Gửi email hoặc tin nhắn về khuyến mãi, tiền thưởng
• Thông báo về sự kiện đặc biệt và giải đấu
• Giới thiệu trò chơi mới hoặc tính năng cập nhật
• Gửi tin tức và cập nhật về new87
• Mời tham gia khảo sát và chương trình khách hàng thân thiết

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.

2.4. Tuân Thủ Pháp Luật

new87 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ:

• Cơ quan thuế và tài chính
• Cơ quan điều tra và công an
• Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khác
• Các tổ chức quản lý cờ bạc và giải trí

3. Bảo Mật Thông Tin

new87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

3.1. Mã Hóa Dữ Liệu

• Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit
• Thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt hoặc tương đương
• Dữ liệu thanh toán tuân thủ chuẩn PCI DSS Level 1

3.2. Kiểm Soát Truy Cập

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng
• Hệ thống xác thực đa yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị
• Phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết
• Ghi log và giám sát tất cả hoạt động truy cập dữ liệu
• Rà soát và thu hồi quyền truy cập định kỳ

3.3. Bảo Vệ Hạ Tầng

Hệ thống của new87 được bảo vệ bởi nhiều lớp an ninh:

• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Chống tấn công DDoS và các mối đe dọa mạng
• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được bảo vệ 24/7
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ
• Cập nhật và vá lỗi bảo mật thường xuyên

3.4. Đào Tạo Nhân Viên

Tất cả nhân viên của new87 được đào tạo về:

• Quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Nhận biết và phòng tránh các mối đe dọa an ninh
• Xử lý thông tin nhạy cảm đúng cách
• Báo cáo sự cố bảo mật kịp thời

4. Chia Sẻ Thông Tin

new87 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn:

• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi (game providers)
• Đơn vị xử lý thanh toán và ngân hàng
• Dịch vụ lưu trữ và bảo mật dữ liệu
• Công ty phân tích và marketing
• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng

Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể mà chúng tôi ủy quyền.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

new87 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi:

• Có lệnh triệu tập từ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền
• Cần tuân thủ luật pháp hoặc quy định quản lý
• Bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của new87
• Phòng chống gian lận và rửa tiền
• Điều tra các vi phạm điều khoản sử dụng

4.3. Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp new87 sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên mua hoặc bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.

4.4. Với Sự Đồng Ý Của Bạn

Ngoài các trường hợp nêu trên, new87 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn cho mục đích cụ thể.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

new87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

5.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích và các cài đặt khác.

5.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie Cần Thiết: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, như đăng nhập và bảo mật phiên làm việc
• Cookie Hiệu Suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để cải thiện hiệu suất
• Cookie Chức Năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, vùng) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
• Cookie Quảng Cáo: Theo dõi hoạt động duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn

5.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn:

• Xem cookie nào đã được lưu trữ
• Xóa tất cả hoặc một số cookie cụ thể
• Chặn cookie từ các trang web cụ thể
• Chặn tất cả cookie từ tất cả các trang web
• Xóa tất cả cookie khi đóng trình duyệt

5.4. Công Nghệ Theo Dõi Khác

Ngoài cookie, new87 còn sử dụng:

• Web Beacons: Hình ảnh nhỏ trong email hoặc trang web để theo dõi hành vi người dùng
• Local Storage: Lưu trữ dữ liệu trên trình duyệt để cải thiện hiệu suất
• Fingerprinting: Thu thập thông tin về cấu hình thiết bị để phát hiện gian lận

6. Quyền Của Bạn

Tại new87, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và cam kết thực hiện các quyền sau:

6.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà new87 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2. Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua:

• Trang cài đặt tài khoản trên website
• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc live chat
• Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua email chính thức

6.3. Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Thông tin không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập
• Bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác
• Bạn phản đối việc xử lý và không có lợi ích hợp pháp nào ghi đè
• Thông tin được xử lý không hợp pháp

Lưu ý: new87 có thể giữ lại một số thông tin cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

6.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp:

• Bạn tranh chấp tính chính xác của dữ liệu
• Việc xử lý là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn xóa dữ liệu
• Chúng tôi không còn cần dữ liệu nhưng bạn cần nó cho mục đích pháp lý
• Bạn đã phản đối việc xử lý và đang chờ xác minh

6.5. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho new87 ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và máy đọc được, và có quyền chuyển dữ liệu đó cho nhà cung cấp dịch vụ khác.

6.6. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình vì lý do liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của bạn. new87 sẽ ngừng xử lý trừ khi có lý do hợp pháp chính đáng.

6.7. Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1. Thời Gian Lưu Trữ

new87 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền
• Thông tin xác minh: 5 năm sau giao dịch cuối cùng
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc 2 năm không hoạt động
• Log hệ thống: 12 tháng để phục vụ an ninh và khắc phục sự cố

7.2. Vị Trí Lưu Trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn đặt tại:

• Việt Nam (máy chủ chính)
• Singapore (máy chủ sao lưu)
• Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có chứng chỉ ISO 27001

7.3. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến các quốc gia khác để xử lý. new87 đảm bảo rằng tất cả các chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:

• Sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt
• Đảm bảo quốc gia nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương
• Nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn khi cần thiết

7.4. Xóa Dữ Liệu An Toàn

Khi không còn cần thiết, new87 xóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn bằng cách:

• Ghi đè dữ liệu nhiều lần để không thể phục hồi
• Hủy vật lý các phương tiện lưu trữ khi cần
• Vô danh hóa dữ liệu để sử dụng cho mục đích thống kê

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách new87 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu

• Email: privacy@new87.click
• Email hỗ trợ chung: support@new87.click
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc

Khiếu Nại

Nếu bạn không hài lòng với cách new87 xử lý khiếu nại của bạn về quyền riêng tư, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo nổi bật trên website
• Pop-up khi đăng nhập lần tiếp theo

Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất.